Dasar Privasi King33 – Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

King33 ("kami", "platform kami") adalah pembekal perkhidmatan pertaruhan sukan dan kasino dalam talian yang beroperasi untuk pelanggan di Malaysia. Kami faham betapa pentingnya privasi kepada anda — dan kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi setiap maklumat yang anda kongsikan bersama kami.

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan dengan terperinci bagaimana King33 mengumpul, menggunakan, menyimpan, berkongsi dan melindungi data peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh King33.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang:

• Melawat dan melayari laman web King33
• Mendaftar sebagai ahli King33
• Menggunakan mana-mana perkhidmatan King33 — termasuk pertaruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, kriket, poker, slot dan live casino
• Menghubungi pasukan sokongan pelanggan King33
• Mengambil bahagian dalam promosi, peraduan atau program bonus King33

Dasar Privasi King33 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia serta prinsip-prinsip perlindungan data yang diiktiraf secara antarabangsa. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma dalam Dasar ini, sila jangan gunakan perkhidmatan King33.

King33 hanya mengumpul data yang diperlukan untuk tujuan yang sah dan spesifik. Berikut adalah kategori utama data yang kami kumpulkan:

• Butiran akaun bank Malaysia (untuk pengeluaran) — nama bank, nombor akaun
• Maklumat e-wallet yang didaftarkan — Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow
• Sejarah transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Rekod aktiviti pertaruhan — taruhan, kemenangan dan kerugian

• Alamat IP dan maklumat peranti (sistem operasi, jenis pelayar)
• Log aktiviti dan sejarah log masuk
• Data penggunaan platform — halaman yang dilawati, masa yang diluangkan
• Maklumat lokasi umum berdasarkan alamat IP

King33 mengumpul data peribadi anda melalui cara-cara berikut:

• Pendaftaran akaun: Apabila anda mengisi borang pendaftaran King33, anda secara langsung memberikan maklumat identiti dan kenalan anda kepada kami.
• Pengesahan identiti (KYC): Apabila anda mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti MyKad atau pasport, kami menerima maklumat tersebut secara langsung daripada anda.
• Transaksi kewangan: Setiap kali anda membuat deposit melalui DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, FPX atau kaedah lain, maklumat transaksi direkodkan secara automatik.
• Aktiviti platform: Sistem kami merekodkan aktiviti penggunaan anda secara automatik termasuk taruhan yang diletakkan, permainan yang dimainkan dan masa sesi.
• Komunikasi sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan King33 melalui e-mel, sembang langsung atau telefon, perbualan tersebut mungkin direkodkan untuk tujuan latihan dan penambahbaikan.
• Kuki dan teknologi penjejakan: King33 menggunakan kuki dan teknologi serupa untuk mengumpul data penggunaan platform secara automatik. Sila lihat Seksyen 7 untuk maklumat lanjut.

King33 menggunakan data peribadi anda hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah dimaklumkan. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun King33 anda
• Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM)
• Menyediakan akses kepada semua perkhidmatan King33 — pertaruhan sukan, slot, live casino, poker
• Menghantar notis penting berkaitan akaun anda

• Mengesahkan umur dan identiti anda (minimum 18 tahun)
• Mematuhi keperluan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia
• Menjalankan pemeriksaan pencegahan pengubahan wang haram (AML)
• Mengesan dan mencegah penipuan, penggunaan berbilang akaun dan aktiviti haram
• Mematuhi perintah mahkamah atau permintaan sah pihak berkuasa

• Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan
• Menghantar maklumat promosi dan bonus King33 (dengan kebenaran anda)
• Menjalankan analisis statistik untuk meningkatkan platform
• Menyediakan sokongan pelanggan yang lebih baik dan lebih peribadi

King33 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, dalam situasi-situasi terhad berikut, data mungkin dikongsi:

• Pembekal pembayaran: Maklumat transaksi dikongsi dengan pembekal pembayaran yang dibenarkan (seperti operator FPX, Touch 'n Go, GrabPay) semata-mata untuk memproses transaksi kewangan anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pihak berkuasa undang-undang: King33 akan mendedahkan data jika diwajibkan oleh perintah mahkamah, waran penggeledahan atau permintaan sah daripada pihak berkuasa Malaysia termasuk PDRM atau Bank Negara Malaysia.
• Audit & pematuhan: Juruaudit bebas dan badan pematuhan yang dipertanggungjawabkan mungkin mengakses data tertentu dalam skop tugasan mereka — tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan.
• Perkhidmatan sokongan teknikal: Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu menyelenggara platform King33 mungkin mengakses data dalam kapasiti yang terhad dan tertakluk kepada perjanjian pemprosesan data yang mematuhi PDPA.

Dalam semua kes perkongsian data, King33 memastikan pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setanding atau lebih tinggi daripada Dasar Privasi ini.

King33 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah keselamatan utama yang kami laksanakan termasuk:

• Enkripsi SSL 256-bit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan King33 dienkripsi menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Sistem 2FA tersedia untuk semua ahli bagi menambah lapisan perlindungan kepada akaun mereka.
• Pemantauan berterusan 24/7: Pasukan keselamatan King33 memantau sistem secara berterusan untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman atau aktiviti mencurigakan.
• Kawalan akses dalaman: Akses kepada data ahli di dalam organisasi King33 adalah terhad kepada kakitangan yang benar-benar memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka.
• Audit keselamatan berkala: Sistem King33 diaudit secara berkala oleh pihak bebas untuk mengenal pasti dan menangani sebarang kelemahan keselamatan.
• Pemisahan data: Dana dan data pemain diasingkan daripada aset operasi syarikat untuk perlindungan maksimum.

King33 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda menggunakan platform kami. Berikut adalah penjelasan tentang penggunaan kuki oleh King33:

• Kuki penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform King33 — log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki pilihan pengguna: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan pilihan odds untuk kemudahan penggunaan.
• Kuki analitik: Membantu kami memahami bagaimana anda menggunakan platform King33 supaya kami boleh menambah baiknya. Data dikumpul secara agregat dan tidak mengenal pasti anda secara individu.
• Kuki prestasi: Mengoptimumkan kelajuan dan prestasi platform King33 berdasarkan pola penggunaan.

Anda boleh mengawal dan memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform King33. Untuk maklumat tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda sebagai ahli King33 mempunyai hak-hak penting berkaitan data peribadi anda:

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi King33 melalui e-mel di support@king33.world dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat pengenalan diri anda. King33 akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

King33 tidak menyimpan data peribadi anda lebih lama daripada yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Berikut adalah panduan umum tempoh penyimpanan data kami:

Apabila tempoh penyimpanan tamat, data peribadi anda akan dipadam atau dikanonimkan dengan selamat supaya ia tidak lagi dapat dikaitkan dengan identiti anda.

King33 melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer / DPO) dalaman yang bertanggungjawab memastikan pematuhan Dasar Privasi ini dan PDPA 2010 Malaysia.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi King33 atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui:

• E-mel: support@king33.world (nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam tajuk e-mel)
• Sembang langsung: Tersedia 24/7 melalui platform King33 selepas log masuk

King33 akan mengakui penerimaan pertanyaan anda dalam masa 2 hari bekerja dan memberikan jawapan penuh dalam masa 21 hari bekerja sebagaimana yang ditetapkan oleh PDPA 2010.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons King33 terhadap pertanyaan privasi anda, anda berhak untuk membuat aduan kepada Pesuruhjaya Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang dilantik di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.